Forum Noamweb
Non sei collegato [Login - Registrati]
Vai alla fine

Versione per la stampa  
Autore: Oggetto: Problema Dominio
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 17:58
Problema Dominio


gentilissimi
spero di scriver nella parte corretta del forum
volevo scrivere via ticket o form ma non mi apre le pagine
Da circa un'ora abbiamo il sito down. Rif www.thrauma.it
Se possibile fare una verifica. Grazie mille e scusate il disturbo

Enrico
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 18:02


Salve Enrico,

ci dispiace per il disagio, avevamo già risposto alla vostra email ma chiaramente non l'avete ricevuta.

Il problema che affligge il vostro server è collegato al problema descritto all'URL http://forum.noamweb.com/viewthread.php?tid=1108

Il server tornerà online prima possibile, non appena il personale di Dallas avrà risolto il problema all'impianto elettrico.

:saluto:




View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 18:04


Si si infatti non riuscivo a raggiungere la mail :)
Nessun problema. Si aspetta che Dallas risolva eheh

Grazie mille

Buona serata
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


sad.gif Inviato il 10/8/2011 at 22:22


non mi apre molto bene colo4 :(
Son rimasto a piu' di un'ora fa che dovevan sostituire. C'è qualche previsione? Scusate il disturbo ma giusto per sapere :(
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 22:26


Hanno quasi tutto pronto per la riaccensione ma stanno effettuando delle verifiche per essere certi che il picco di corrente per alimentare tutti i server non sia pericoloso per le apparecchiature e le persone.

Riaccendere un impianto dell'ordine dei megawatt è abbastanza pericoloso.




View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 22:29


Ok :) Una volta riacceso a grandi linee quanto ci vorrà per riavere il sito online?

gia' che ci sono una curiosita'... giusto per star tranquillo

I server fanno backup automatici?

Le mail spediteci in queste 5 ore di non funzionamento arrivano poi lo stesso?

Dopo queste prometto che non chiedo altro :D

Grazie di tutto
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 22:36


Salvo che non si acquisti il backup di rete, i server fanno backup automatici ma all'interno di uno dei dischi installati nel server stesso. Nel caso del servizio di backup a pagamento, invece, il backup viene conservato su un server diverso, in modo da poter recuperare i dati anche se il server dovesse andare distrutto.

I server dovrebbero ritentare l'invio dei messaggi per alcuni giorni, per cui nessun messaggio dovrebbe andare perso. In ogni caso, i mittenti ricevono una notifica di mancato invio.

Riacceso l'impianto elettrico, il sito tornerà online in 5-10 minuti, a meno che non occorra un controllo dell'integrità del filesystem. In quel caso potrebbe occorrere qualche minuto in più.

Chiaramente puoi chiedere tutte le informazioni che ti occorrono, siamo qui per questo, anzi ci dispiace del problema, anche se purtroppo non c'è nulla che possiamo fare al momento per accelerare la soluzione del problema.




View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 22:42


Grazie :)
Eventualmente mi sa che mi conviene far l'acquisto del servizio backup visto anche il sito che gestiamo. Casomai quando avete tempo mi mandate qualche info sul come fare ?anche via mail va benissimo?
Grazie per le risposte :)

P.s. si si capisco che non dipende da voi :) Speriamo riattivino presto

Ottimo per le mail :)
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 22:48


Per quanto riguarda il backup, c'è una voce all'interno di Financialweb con cui è possibile ordinarlo. Il costo è di 5 euro + IVA al mese ogni 5 GB di dati.

Dopo l'ordine, apriamo noi stessi un ticket in modo da proseguire con il setup del servizio.




View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 10/8/2011 at 22:54


Visto anche l'ottimo prezzo mi conviene eccome
Domattina vedo di farlo

Son riuscito ad entrare su Colo4 e a quanto ho capito in 1-2 ore lo accendono :)
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 01:28


Mi risulta che il tuo server sia nuovamente online :)



View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 08:32


Si si funziona tutto ok :) Grazie per l'assistenza
in giornata vedo di comprare il servizio backup.. cosi' sto piu' tranquillo :)
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
ioguadagno
sono appena arrivato
*




Risposte: 4
Registrato il: 22/4/2009
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 13:21


salve a tutti

mi inserisco anche io dato che anche il mio sito (forum.ioguadagno.it) ieri era irraggiungibile.

sto notando dei ritardi nelle consegne dell'email inviate dallo script. ad esempio ho ricevuto un messaggi privato sul forum un'ora fa ma ancora devo ricevere l'email.

potrebbe essere dovuto al riavvio delle macchine?

cmq, aspetto domani ed eventualmente apro il ticket per segnalare il problema

saluti ;)




View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 13:34


Io credo si tratti di qualche rallentamento nella risoluzione dei DNS.

Comunque fai bene eventualmente domani ad aprire un ticket se il problema persiste, così entriamo nel dettaglio del problema.

:saluto:




View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 15:33


Ma ci son nuovamente problemi? Controllando anche cacti si e' bloccata la visibilità ed e' sceso tutto a zero
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 15:49


Non mi risultano problemi, io vedo il sito normalmente. Su Cacti vedo un picco all'inverso ma della durata di meno di 5 minuti, che può essere dipeso da un piccolo affaticamento del server senza troppe conseguenze.



View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente
Enrico Thrauma
vengo ogni tanto
**




Risposte: 10
Registrato il: 10/8/2011
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 16:03


Si funziona bene ora :)
View User's Profile Scorri tutte le risposte per utente
Shazan
Super Amministratore
*********


Avatar


Risposte: 1426
Registrato il: 5/10/2004
Utente offline


[*] Inviato il 11/8/2011 at 16:03


Enrico, ti confermo che si è trattato di un picco di carico di breve durata. Probabilmente c'è stato un alto numero di visitatori che hanno aperto contemporaneamente la tua homepage, mettendo leggermente in crisi il server, che però si è ripreso praticamente subito.



View User's Profile Visita la pagina dell utente Scorri tutte le risposte per utente

  Vai all'inizio

Powered by XMB 1.9.11
XMB Forum Software © 2001-2012 The XMB Group